ISO/IEC 18056:2010 Информационные технологии. Телекоммуникации и обмен информацией между системами. Протокол XML для телекоммуникационных приложений с компьютерной поддержкой (CSTA), фаза III
Information technology -- Telecommunications and information exchange between systems -- XML protocol for Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) Phase III